Обр
азование:   Высш
ее, Гу манит
ар ны й Универс
ит ет, по с пец
иаль ност и с вя
зи с общ
ест венностью, с 2006 по 2011 г.

27. 09. 2016- по
наст оящ
ее вр
емя Компания ООО Ат лант
ида

�
�олжность: Дис
петч ер- Логист

Фу нкц
иональ ны е обя
занност и:

- Разр
абот ка
опт ималь
ных маршрут
ов дост
авки

- Фор
мир ование
пакет а доку
мент ов
на маршрут

- Контр
оль р аботы э кипажей
на линии

- Консу
льт ир
ование клиент
ов о вр
емени пр
ибыт ия тр
анс порт
ного ср
едст ва

- Непоср
едст венное
взаимодейст вие с контр
агент ами

- Ведение
отч ет
ност и

01. 02. 2015 �? ?

31. 08. 2016 Компания ПАО Мега Фон

�
�олжность: Спец
иалист по р абот е с пр
ет ензия
ми

Фу нкц
иональ ны е обя
занност и:

- Обр
абот ка уст
ных абонентс
ких пр
ет ензионных
обр ащ
ений;

- Взаимодейст
вие с др. подр
азделения ми
компании в ц елях р еш
ения вопр
ос ов Абонент
ов;

- Ор ганизац
ия оповещ
ения Абонент
ов компании
по р езу
льт ат
ам р асс
мотр ения;

- Своевр
еменность обр
абот ки и ср
оков пр
едост авления
от вет
ов;

10. 10. 2010 - 31. 01. 2015 гг. Компания ОАО Мега Фон

�
�олжность: Спец
иалист Конт
акт ного ц ентр а по р абот е с абонент
ами

Фу нкц
иональ ны е обя
занност и:

- Пр ием
вх одящ
их звонков;

- Обс
лу живание
клиент ов;

- Пр едост
авление инф
ор мац
ии по т ар
иф ам и ус
лу гам Компании;

- Пр одвижение ус
лу г Компании;

коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность, умение работать с большим
объемом информации и быстро решать
конфликтные ситуации.